邮储银行全面提升科技金融服务能力 科技型企业融资余额增长超40%

3月27日，中国邮政储蓄银行股份有限公司(股票代码：601658.SH，1658.HK)发布2024年年度报告。2024年，邮储银行持续优化资源配置，提升管理效能，增强发展韧性，交出了一份稳中有进、进中有质的经营答卷。

发展韧性持续增强 主要经营指标保持优异

2024年，邮储银行紧扣高质量发展主题，坚定不移提能力、谋创新、强管理，保持了健康平稳的经营发展态势。

年报显示，邮储银行加强息差精细化管理，拓展非息收入来源，努力提升综合收益，盈利能力保持稳定。2024年，实现营业收入3,487.75亿元，同比增长1.83%；其中，利息净收入2,861.23亿元，同比增长1.53%；净息差1.87%，保持行业较优水平；非息收入626.52亿元，同比增长3.21%。实现利润总额945.92亿元，同比增长3.27%。

同时，邮储银行充分发挥自身资源禀赋优势，聚焦业务结构优化，加大服务实体经济力度，业务规模稳健增长。截至2024年末，资产总额突破17万亿元，达17.08万亿元，较上年末增长8.64%；其中客户贷款总额8.91万亿元，较上年末增长9.38%。负债总额突破16万亿元，达16.05万亿元，较上年末增长8.69%；其中客户存款15.29万亿元，较上年末增长9.54%。与上市前相比，短短9年间，邮储银行资产规模增长134.16%，贷款总额增长260.59%，存款总额增长142.47%。上市以来累计为股东分红超1,600亿元。

2024年，邮储银行立足长期主义，合理平衡“量价险”协调发展，深化风险调整后收益率（RAROC）在资源配置中的应用，进一步优化资产结构，提升价值创造能力；夯实发展根基，加强核心能力建设，将自身资源禀赋与服务实体重点领域有机结合，加大对重大战略、重点领域和薄弱环节的信贷投放力度，着力打造稳健均衡的业务结构；强化投研引领，紧盯市场变化，优化非信贷业务结构，提升资金使用质效。

2024年邮储银行经营发展态势健康平稳，发展韧性持续增强，为进一步高质量发展蓄势蓄能，“值得信赖的好银行”得到深入诠释，正如董事长郑国雨在致辞中所言，邮储银行将因势而变、顺势而行，坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的战略定位，巩固传统优势、开辟新生赛道、激活发展动能，加快推进战略优化升级，优化资产负债表、强韧损益表，着力打造“更加普惠、更加均衡、更加稳健、更加智慧、更具活力”的一流大型零售银行，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。

差异化竞争优势更加凸显 推动“五篇大文章”见质见效

“五篇大文章”进一步明确了未来金融业在助力经济结构优化过程中的发力点，是提高金融服务实体经济质效的针对性部署。2024年，是邮储银行步入资本市场的第9年。这些年来，邮储银行践行责任担当，服务实体经济质效不断提升，科技金融增量扩面，绿色金融蓬勃生长，普惠金融根深叶茂，养老金融特色彰显，数字金融赋能增强。

普惠服务能力不断增强。邮储银行扎实推进普惠金融大文章落实落细，聚焦普惠信贷保量、稳价、优结构，全力推动服务模式创新和流程重塑，深化数字化转型和集约化运营，持续提升普惠金融服务专业化水平，加快打造服务乡村振兴主力军和普惠金融标杆行。截至2024年末，涉农贷款余额2.29万亿元，普惠型小微企业贷款余额1.63万亿元，占客户贷款总额比重均居国有大行前列。

打造科技金融生力军，科技金融优势加快建立。邮储银行聚焦科技型企业全方位金融需求，创新“技术流”评价体系、丰富“看未来”审查方法、优化“U益创”科技金融产品服务体系、打造“政企研投”科技金融生态圈，着力服务技术实力强、成长潜力大的“高成长型”科技型企业，为超过9万户科技型企业提供高质量综合金融服务。

建设数字生态银行，数智化转型加速推进。2024年，邮储银行上线新一代公司、信用卡核心系统等重大工程，连续两年荣获人民银行金融科技发展一等奖，发布自有大模型“邮智”，持续以新技术为业务发展和客户服务赋能；个人、企业手机银行和企业网银在行业相关测评中位居首位，客户对邮储银行数字金融服务的满意度不断提升。2024年，信息科技投入122.96亿元，同比增长9.03%，占营业收入的3.53%；MAU(手机银行月活客户规模) 突破8,100万户，推出手机银行10.0，中金金融认证中心有限公司（CFCA）发布《2024中国数字银行调查报告》，邮储银行手机银行用户体验及服务保障位列行业第一名，用户体验连续两年位列行业第一名。

担当绿色金融先行者，绿色金融产品更加丰富。邮储银行积极传播“绿色 让生活更美好”主张，大力发展可持续金融、绿色金融和气候融资，探索转型金融和公正转型，支持生物多样性保护，助力实现碳达峰碳中和目标。截至2024年末，绿色贷款余额7,817.32亿元，较上年末增长22.55%，增速持续多年高于各项贷款平均水平。连续被中国银行业协会授予“绿色银行评价先进单位”，获得明晟公司(MSCI)ESG评级AA级。

建设养老暖心银行，养老金融服务体系持续深化。邮储银行围绕养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，构建“三横三纵”立体式养老金融体系，搭建“一个账户、两个专区、三份测算、四类产品、多项权益”的个人养老金产品服务体系，推出“U享未来”个人养老金服务品牌，打造陪伴在客户身边的养老暖心银行、国家养老金融全面推进的重要服务银行。

邮储银行行长刘建军在致辞中表示，要坚持做“难而正确的事”，在坚定走“长期主义”道路中，邮储银行将以落实“五篇大文章”为主线，全方位融入国家发展宏伟蓝图，积极拓展金融支持新质生产力发展新领域，在服务经济社会中推进自身高质量发展取得新突破。